Partner
パートナー
- 野里電気工業株式会社
- 株式会社RECTO
Volume
納入規模
全国のカーディーラー約1500店舗、カメラ数約2500台の設置工事、保守、管理業務を行っています。
Mission
ミッション
お客様の車両ナンバーを車番認識カメラで読取り、サーバーDBと照合して、店舗モニターにお客様カードを作成することで来店の瞬間に顧客情報を共有するシステム。
Point
導入のポイント
車番認識カメラシステムは高い認識精度を継続的に提供するサービスです。高い認識精度はもちろん、機器やソフトのコストも重要ですが、それに加え高い認識率を維持する為の設置後のフォローや保守リソースを持っている所が評価されました。
Voice
お客様の声
来店直後にお名前でお迎えできるようになり、顧客満足度が向上しました。
スタッフ間の連携もスムーズになり、接客の質が安定しています。車番認識カメラの認識精度が低い場合や、オフラインなどの不具合に対して、遠隔操作や駆けつけによるサポートが充実している。